Politique dâexpĂ©dition
Délais de traitement :
Toutes les commandes sont prĂ©parĂ©es et expĂ©diĂ©es sous 2 Ă 5 jours ouvrĂ©s (hors week-end et jours fĂ©riĂ©s). Lors des pĂ©riodes de forte affluence (fĂȘtes, lancementsâŠ), un lĂ©ger dĂ©lai peut ĂȘtre observĂ©.
Livraison en France métropolitaine :
-
Livraison standard (via La Poste / Mondial Relay / Colissimo / Chronopost) : 2 à 5 jours ouvrés aprÚs expédition
-
Livraison offerte dÚs 50 ⏠d'achat
Suivi de commande :
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour connaĂźtre lâavancĂ©e de la livraison en temps rĂ©el.
Frais dâexpĂ©dition :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et du mode de livraison choisi.
Adresse de livraison :
Merci de vĂ©rifier lâexactitude de votre adresse lors du passage de commande. En cas dâerreur, les frais de rĂ©expĂ©dition resteront Ă la charge du client.
Retard ou colis perdu :
Si votre colis semble retardé ou perdu, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@jollyflame.com. Nous ferons le nécessaire pour vous aider